সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Jilli Live-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, এবং আপনার অধিকার কী কী।

আমাদের সুরক্ষার নিশ্চয়তা
SSL এনক্রিপশনে সব তথ্য সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি করা হয় না
আপনার ডেটার উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

Jilli Live-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সংরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তায় আপনার পাসওয়ার্ড ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিতভাবে শেয়ার হয়।

আপনার ডেটার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনি নিজে।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমাদের সিস্টেমে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সনাক্ত ও সমাধান করা হয় যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

মার্কেটিং যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।

বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি জটিল আইনি ভাষায় নয়, সহজ বাংলায় লেখা — যাতে আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য দিয়ে কী করি।

১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Jilli Live (jillilive.best) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।

এই নীতিটি Jilli Live-এর ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই এই নীতি লেখা হয়েছে সহজ বাংলায়, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সত্যিকার অর্থে বুঝতে পারেন তাদের তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে।

২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Jilli Live দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি রোধ
ব্যবহারের তথ্য গেমের ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, লগইন সময় সেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার তথ্য নিরাপত্তা ও সিস্টেম সুরক্ষা

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

৩

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগ্রহ করা তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে জানানো হচ্ছে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে
  • সেবার মান উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে
  • জালিয়াতি রোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির লক্ষণ চিহ্নিত করে সহায়তা প্রদান করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে) অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ।

৪

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Jilli Live আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরনের উপর নির্ভর করে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক আইন অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত
  • কুকিজ ও সেশন তথ্য: সেশন শেষ হলে বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত
  • মার্কেটিং তথ্য: আনসাবস্ক্রাইব করলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।

৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Jilli Live নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং কঠোর নিয়ন্ত্রণে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
  • পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য নিয়ন্ত্রিতভাবে
  • ক্লাউড সার্ভিস প্রোভাইডার: ডেটা সংরক্ষণের জন্য, কঠোর নিরাপত্তা চুক্তির আওতায়
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে

সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মানতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়, এর বেশি নয়।

৬

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jilli Live ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না
  • কার্যক্ষমতার কুকিজ: পেজ লোড গতি ও ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়া

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৭

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Jilli Live শিল্প-মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে।

  • সব ডেটা ট্রান্সফার HTTPS/TLS প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড
  • পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র bcrypt হ্যাশ রাখা হয়
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA) সুবিধা পাওয়া যায় অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য
  • নিয়মিত penetration testing ও সিকিউরিটি অডিট পরিচালিত হয়
  • সন্দেহজনক লগইন বা কার্যকলাপে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়
  • ডেটা ব্যাকআপ নিরাপদ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়

কোনো সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

৮

আপনার অধিকারসমূহ

Jilli Live-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে।

০১
দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

০২
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।

০৩
মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৪
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৫
ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য কপি নেওয়ার অধিকার আছে একটি সহজলভ্য ফরম্যাটে।

০৬
অপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা কিছু ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jillilive.best-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

৯

শিশুদের গোপনীয়তা

Jilli Live-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে আছে, আমরা তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলব এবং সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jilli Live প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশন পাঠাব।

  • ছোট পরিবর্তনে শুধুমাত্র পেজে নোটিশ দেওয়া হবে
  • বড় পরিবর্তনে ব্যবহারকারীদের সরাসরি জানানো হবে
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া
১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: support@jillilive.best
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ: সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করেন

না। আপনার ফোন নম্বর বা কোনো যোগাযোগের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়, এবং সেটাও কঠোর নিরাপত্তা চুক্তির আওতায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কিছু তথ্য ৫–৭ বছর রাখতে হয়। তবে মার্কেটিং তথ্য ও ব্যক্তিগত পছন্দের ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়। আপনি চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন কোন তথ্য রাখা হচ্ছে তার তালিকা পেতে।

হ্যাঁ, গেমিং ইতিহাস রেকর্ড করা হয় — তবে এটি মূলত দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে, জালিয়াতি রোধ করতে এবং বিরোধ নিষ্পত্তিতে সাহায্য করে। এই তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

যেকোনো প্রচারমূলক ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করুন অথবা support@jillilive.best-এ ইমেইল করে জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার পছন্দ আপডেট করব।

কিছু ক্লাউড সার্ভিস আন্তর্জাতিক সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণ করে। তবে এই সার্ভারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং আমাদের সাথে কঠোর নিরাপত্তা চুক্তিতে আবদ্ধ। আপনার তথ্য যেখানেই থাকুক, একই মানের সুরক্ষা পাবে।
🔒

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

Jilli Live-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। আমাদের স্বচ্ছ নীতি ও উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থায় নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড ডেটা ১৮+ শুধুমাত্র
English